Wavin-Labkossa on panostettu työn, tuotteen ja ympäristön laatuun yhtiön perustamisesta vuodesta 1964 lähtien jatkuvalla prosessien, menetelmien, turvallisuuden ja henkilöstön hyvinvoinnin edistämisellä.
Laatu on perinteisesti ollut Wavin-Labkon keskeisin kilpailutekijä
Laatu- ja ympäristöpolitiikkamme tärkeimpiä periaatteita ovat:
Asiakastyytyväisyys
Asiakastyytyväisyys kertoo meille, miten voimme entisestään parantaa toimintaamme.
Seuraamme jatkuvasti sekä itse että ulkopuolisten tutkimusten avulla asiakastyytyväisyyden kehittymistä eri osa-alueilla. Tutkimustuloksiin ja pitkäaikaiseen kokemukseemme perustuen pyrimme jatkuvasti parantamaan asiakkaidemme tyytyväisyyttä. Aktiivisella myynti- ja messutyöskentelyllä sekä palvelupuhelimemme kautta olemme helposti asiakkaidemme tavoitettavissa.
Henkilöstön sitoutuneisuus
Vastuu toimintamme laadusta on jokaisella henkilökohtaisesti ja kaikilla yhdessä. Yhdessä toimien saavutamme parhaimman tuloksen työmme laadussa. Työkykyä ylläpidämme tukemalla henkilöstömme vapaa-ajan harrastustoimintaa sekä virikkeellisillä yhteisillä tempauksilla.
Jatkuva parantaminen
Kaikessa toiminnassamme ja tuotteidemme laadussa pyrimme jatkuvaan, positiiviseen kehitykseen.
Laatujärjestelmä
Tapamme toimia perustuu Lloyd's Register Quality Assurance'n sertifioimaan ISO 9001:2000-mukaiseen laatujärjestelmään. Toimissamme ajattelemme asiakastamme ja pyrimme aina johdonmukaisuuteen lakeja ja asetuksia noudattaen. Toimintamme tehokkuutta ja sopivuutta seuraamme ja kehitämme sisäisten ja ulkoisten arviointien ja asiakaspalautteen avulla.
Ympäristön parhaaksi toimiminen
ISO 14001- mukaisen ympäristöjärjestelmämme olemme sertifioineet helmikuussa 2003. Valmistamamme ja markkinoimamme tuotteet vaikuttavat positiivisesti ympäristön hyvinvointiin. Tämä onkin tärkein ympäristöarvomme, jota pyrimme määrätietoisesti tuotekehitystyössämme edistämään. Tuotannossamme ja toiminnassamme pyrimme ympäristön kannalta kestävään toimintaan energian- ja materiaalinkulutuksen, jätehuollon ja kierrätyksen sekä yhteistyökumppaneidemme kautta.
Valmistamamme öljyn- ja rasvanerottimet on testattu saksalaisen LGA QualiTest GmbH:n toimesta, pystymme näin ollen varmistumaan siitä, että valmistamamme erottimet täyttävät niille asetetut puhdistus- ja toiminnalliset kriteerit.
Wavin-Labkon Biokem® -pienpuhdistamot ovat ensimmäisinä Suomessa täyttäneet CE-merkinnälle asetetut vaatimukset sekä läpäisseet Suomen Ympäristökeskuksen järjestämän testauksen jätevesien puhdistustuloksista.
Näillä arvoilla haluamme osaltamme turvata omiemme ja asiakkaidemme lasten turvallisen tulevaisuuden puhtaassa ympäristössä.
Yhteyshenkilö:
Laatu- ja ympäristöpäällikkö Milla Rantanen, puh. 020 1285 334.
Hae tästä sertifikaattimme .pdf-muodossa:
36_ISO9001-14001suomi
